Người thật, câu trả lời thật.
Yêu cầu tính năng, lỗi, hợp tác hay chỉ đơn giản là chào hỏi — chúng tôi đọc từng tin nhắn. Không có chatbot.
Văn phòng của chúng tôi
Chicago · Hoa Kỳ
545 Mavis Island
Chicago, IL 91991
Hoa Kỳ
Chicago, IL 91991
Hoa Kỳ
Mở · Thứ 2–6 · 09:00–17:00
Email chung
[email protected]
Hỗ trợ
[email protected]
Câu trả lời nhanh
Trước khi viết…
Tôi quên khóa khôi phục — bạn có thể giúp không?
+Không, và đây là theo thiết kế. Không-kiến-thức có nghĩa là không có khóa của bạn, ngay cả chúng tôi cũng không thể truy cập kho bảo mật của bạn.
Có hoạt động offline không?
+Có, Keevo hoạt động hoàn toàn offline. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên thiết bị, luôn có thể truy cập. Internet chỉ cần thiết cho sao lưu Google Drive.
Dữ liệu của tôi được lưu trữ ở đâu?
+Dữ liệu của bạn không bao giờ chạm đến máy chủ của Keevo. Nó ở trên thiết bị của bạn hoặc trong Google Drive của chính bạn — được mã hóa bằng khóa chỉ có trong tay bạn. Không phải chúng tôi, không phải ai.
Làm thế nào để chuyển dữ liệu sang thiết bị mới?
+Sử dụng bản sao lưu Google Drive được mã hóa. Nhấn 'Sao lưu' trong cài đặt Keevo, sau đó nhấn 'Khôi phục' trên thiết bị mới và đăng nhập bằng tài khoản Google giống nhau. Toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ được khôi phục hoàn toàn.