بشر حقيقيون، وردود حقيقية.
سواء كان طلب ميزة، أو بلاغ خطأ، أو شراكة، أو مجرد تحية — نقرأ كل رسالة بأنفسنا. لا روبوتات دردشة.
مكتبنا
شيكاغو · الولايات المتحدة
545 ماڤيس آيلاند
شيكاغو، إلينوي 91991
الولايات المتحدة الأمريكية
شيكاغو، إلينوي 91991
الولايات المتحدة الأمريكية
مفتوح · الاثنين إلى الجمعة · ٩ ص – ٥ م
البريد العام
[email protected]
الدعم الفني
[email protected]
إجابات سريعة
قبل أن تكتب…
نسيتُ مفتاح الاسترداد — هل يمكنكم مساعدتي؟
+لا، وهذا تصميم مقصود. مبدأ «انعدام المعرفة» يعني أننا لا نستطيع الوصول إلى خزانتك دون مفتاحك.
هل يعمل بدون إنترنت؟
+نعم، كيڤو يعمل بالكامل بدون إنترنت. بياناتك محفوظة على جهازك ويمكنك الوصول إليها في أي وقت. الاتصال بالإنترنت مطلوب فقط للنسخ الاحتياطي على Google Drive.
أين تخزن بياناتي؟
+لا تصل بياناتك إلى خوادم كيڤو أبداً. تبقى على جهازك فقط، أو في Google Drive الخاص بك مشفّرةً بمفتاح لا يملكه غيرك — لا نحن ولا أحد سواك.
كيف أنقل بياناتي لجهاز جديد؟
+استخدم ميزة النسخ الاحتياطي المشفّر على Google Drive. من إعدادات كيڤو اختر «نسخ احتياطي»، ثم على جهازك الجديد اختر «استعادة» وسجّل الدخول بنفس حساب Google. ستُستعاد بياناتك كاملةً.
