Dapatkan apl
Hubungi kami

Orang sebenar, jawapan sebenar.

Permintaan ciri, pepijat, perkongsian atau sekadar menyapa — kami membaca setiap mesej sendiri. Tiada chatbot.

Hantar mesej kepada kami

Kami biasanya membalas dalam 24 jam pada hari bekerja.

Pejabat kami
Chicago · AS
545 Mavis Island
Chicago, IL 91991
Amerika Syarikat
Buka · Isn–Jum · 09:00–17:00

E-mel umum

[email protected]
Untuk semua yang tidak muat dalam borang.

Sokongan

[email protected]
Laporan pepijat, pemulihan akaun, isu pembayaran.
Jawapan pantas

Sebelum menulis…

Saya terlupa kunci pemulihan saya — boleh anda tolong?

+
Tidak, dan ini adalah mengikut reka bentuk. Zero-knowledge bermakna tanpa kunci anda, kami pun tidak boleh mengakses peti anda.

Adakah ia berfungsi tanpa internet?

+
Ya, Keevo berfungsi sepenuhnya secara luar talian. Data anda disimpan di peranti, sentiasa boleh diakses. Internet hanya diperlukan untuk sandaran Google Drive.

Di mana data saya disimpan?

+
Data anda tidak pernah menyentuh pelayan Keevo. Ia kekal di peranti anda atau di Google Drive milik anda sendiri — disulitkan dengan kunci yang hanya ada di tangan anda. Bukan kami, bukan sesiapa.

Bagaimana cara memindahkan data ke peranti baru?

+
Gunakan sandaran Google Drive yang disulitkan. Ketik 'Sandarkan' dalam tetapan Keevo, kemudian ketik 'Pulihkan' pada peranti baru dan log masuk dengan akaun Google yang sama. Semua data anda akan dipulihkan sepenuhnya.