ติดต่อเรา

คนจริงๆ คำตอบจริงๆ

คำขอฟีเจอร์ บัก การเป็นพาร์ทเนอร์ หรือแค่ทักทาย — เราอ่านทุกข้อความด้วยตัวเอง ไม่มีแชทบอท

ส่งข้อความถึงเรา

โดยทั่วไปเราตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

คำตอบด่วน

ก่อนเขียน

ฉันลืมรหัสกู้คืน — คุณช่วยได้ไหม?

+
ไม่ได้ และนี่คือการออกแบบ Zero-knowledge หมายความว่าหากไม่มีกุญแจของคุณ แม้แต่เราก็ไม่สามารถเข้าถึงห้องนิรภัยของคุณได้

ใช้งานออฟไลน์ได้ไหม?

+
ใช่ Keevo ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ออฟไลน์ ข้อมูลของคุณเก็บไว้ในอุปกรณ์ เข้าถึงได้เสมอ อินเทอร์เน็ตจำเป็นสำหรับการสำรองข้อมูล Google Drive เท่านั้น

ข้อมูลของฉันเก็บไว้ที่ไหน?

+
ข้อมูลของคุณไม่เคยสัมผัสเซิร์ฟเวอร์ของ Keevo มันอยู่ในอุปกรณ์ของคุณหรือ Google Drive ของคุณเอง — เข้ารหัสด้วยกุญแจที่มีแค่คุณเท่านั้น ไม่ใช่เรา ไม่ใช่ใคร

ฉันจะย้ายข้อมูลไปยังอุปกรณ์ใหม่ได้อย่างไร?

+
ใช้การสำรองข้อมูล Google Drive ที่เข้ารหัส แตะ 'สำรองข้อมูล' ในการตั้งค่า Keevo จากนั้นแตะ 'กู้คืน' บนอุปกรณ์ใหม่และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดิม ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะกู้คืนได้อย่างสมบูรณ์